topic Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home in Apps / Account

Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

hlgs15 — Wed, 17 May 2023 02:05:08 GMT

Tengo problemas para vincular Smart TV LG modelo 50UN7300PSC con Google Home.

El Smart TV LG está sincronizado con la app LG Thinq y funciona correctamente pero al enlazar el app LG Thinq con Google Home me aparece un mensaje que se muestra en la imagen anexa.

Me pongo en contacto con soporte de LG y me indican que Google no tiene un skill que funcione con el app Link, que el skill debe ser LG Thinq Basic.

He visto varios foros incluyendo éste y veo que hay varias personas con el mismo problemas y no sé si hasta el sol de hoy lo han podido resolver.

Por favor necesito saber si existe una solución al problema.

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

David_K — Sun, 21 May 2023 13:46:01 GMT

Your TV model may not be compatible with Google Home.

Go to LG ThinQ Works with Google Assistant Voice Control | LG U.S.
Click Television
Click Android
Follow the steps to check if your TV is compatible

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

hlgs15 — Mon, 22 May 2023 23:34:51 GMT

Que mala noticia de que mi Smart TV LG modelo 50UN7300PSC no sea compatible con Google Home.

Justo en estos días se actualizó el sistema operativo y no vino nada de app para enlazarlo con el asistente de Google.

Y existe la posibilidad de que Google realice skills o alguna actualización para que pueda funcionar con el Smart TV?

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

David_K — Tue, 23 May 2023 12:49:04 GMT

It's not something for Google to update. It's up to your TV manufacturer to make it compatible with Google Home / Google Assistant, but if I remember rightly your TV model has been discontinued so that is probably highly unlikely.

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

hlgs15 — Tue, 23 May 2023 13:12:34 GMT

Buenos días, muchas gracias por la aclaratoria. Lo tendré presente a la hora de comprar un Smart TV.

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

Jake — Tue, 23 May 2023 19:00:02 GMT

Hey hlgs15,

Thanks for the help davidking.

I wanted to follow up with you. Please let me know if you have any further questions from here, as I would be happy to take a closer look and assist you further.

Best regards,
Jake

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

hlgs15 — Wed, 24 May 2023 13:26:30 GMT

Hola Jake, creo que ya quedó claro todo lo explicado por davidking. Ojalá existiera otra solución pero veo que debo cambiar de dispositivo inteligente de Google Nest Audio a Amazon Echo que si es compatible con mi smart tv.

Re: Problemas para conectar Smar TV LG a Google Home

Jake — Wed, 24 May 2023 17:37:16 GMT

Hi hlgs15,

I am glad to hear you are good to go from here, even if it is not the most ideal answer. With that being the case, I am going to go ahead and lock the thread in 24 hours. Let me know if you have any other questions, as I would be happy to review.

Best regards,

Jake