Hola, es mi primera vez, así que sepan disculparme sino es por este medio la idea que tiro para el equipo de desarrollo de Google Home y Gemini.
Como técnico instalador de domótica en Argentina, necesito un “Modo Técnico o Instalador” temporal o un programa de socios certificados para facilitar la configuración inicial de los dispositivos y las trasferencias de propiedad al cliente.
Esto incentiva las ventas y recomendaciones de los productos para Gemini Google home / Nest.
La posibilidad de configurar vía remoto o presencial en el domicilio del usuario final es muy necesaria para no usar las credenciales particulares de los titulares, que sea de forma fácil y vía remoto el traspaso y con la seguridad de resguardar las claves de los usuarios y sin la necesidad de que cliente tenga que cambiar la clave de su ecosistema una vez configurado todo el sistema de domótica por no tener un modo de instalación TECNICA.
Una vez terminado el proceso de configuración y automatización, se le envía un correo al titular, donde se le traspasa la llave de uso de su sistema Gemini Google Home y con la guía de poder iniciar de forma simple la programación de voces de los integrantes de la familia y del administrador “Dueño”
Esta propuesta como técnico, nos ayudaría hasta una pequeña introducción y asesoramiento de como configurar y usar los sistemas de Google Home/Nest
La garantía que una vez que el técnico hace el traspaso al titular, no queden dudas que el técnico pueda acceder vía remoto para no ocasionar fragilidad en los servicios de Google
También se puede crear una herramienta en donde los técnicos puedan ingresar a corregir o programar nuevos dispositivos si el cliente no quiere aprender o realizar una nueva configuración, como también la solución de ver errores o dispositivos desconectados, una herramienta que permita al Técnico certificado ver un listado del ecosistema y los errores vía remota o mediante Wifi en el mismo domicilio, todo esto bajo la autorización del titular para poder ingresar al sistema sin necesidad de edición y solo de forma de monitoreo para verificar errores, otra opción es que el titular permita la activación temporal del técnico para que corrija si es por falla de configuración y no por falla de hardware o mecánica, una llave donde solo podrá ver dónde están los errores o fallas para luego ayudar al cliente y solucionar el sistema de automatización.
Los usuarios finales quieren los productos y que todo funcione como un simple CLIC pero son muy pocas las personas que tienen el conocimiento técnico, acá es donde no solo entramos como técnicos sino también como vendedores de la marca, la libertad de cada nicho poder desarrollar el incentivo de vender productos para el uso de lo nuevo dé Gemini Google Home /Nest
