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Fehler beim Bildschirm streamen

Vally
Community Member

Wir haben seit heute das Problem den Bildschirm zu spiegeln über die Google Home App.

Beim „streamen“ drücken, steht sofort die Meldung da, streamen beendet. 
der TV wird kurz schwarz und danach ist wieder der Home Bildschirm zu sehen.

Vor paar Wochen ging das ohne Probleme, hatten es jetzt eine Zeit lang nicht genutzt & heute funktionierte nichts mehr.

Hat jemand eine Idee? 
Haben alle Einstellungen gecheckt, wissen nicht woran es liegen könnte.

 

 

1 REPLY 1

jenniffert
Community Specialist
Community Specialist

Hi @Vally,

 

Thanks for posting here in the community! I'm sorry to hear that you're not able to stream the screen to your TV. Help's here!

 

I also apologize for the delay in response. To better assist you, I'd like to ask a few questions:

 

  • What is the chromecast model you have?
  • What is the model of your mobile device?
  • What is the manufacturer of your TV?
  • Did you get any error messages?
  • Have you made any changes to the WiFi network?

In the meantime, I suggest the following:

 

  • Make sure the Chromecast and the mobile device are up-to-date.
  • Ensure the mobile device is not in power-saving mode.

Please keep me posted.

 

Best regards,

Jenniffer