Nest Mini 2.Generation - Probleme bei Spotify

[Chris1983]

Ich habe für mein Kind ein Nest Mini der 2. Generation gekauft und mit einem kostenpflichtigen Spotifyabo verknüpft. Wenn mein Kind nun bspw. Benjamin Blümchen hören möchte und eine Folge nennt, wird diese oft nur vom Ende abgespielt. Oder aber die ersten drei Minuten (=1.Kapitel laufen) und danach springt das Gerät zu einer ganz anderen Folge. 

Wie lässt sich dies lösen? So ist das Gerät für uns ansonsten nicht nutzbar.

Vielen Dank im Voraus

Christian 

[AndersC]

Hi @Chris1983,

Thank you for posting in the community. I understand you're having some issues with your Google Nest Mini speaker when playing 'Benjamin Blümchen' on Spotify, as it starts from the end of the first three minutes and then skips to a completely different episode. I'm happy to help.

To determine why this is happening, please provide the information requested below:

• Is this happening only when playing music or podcasts on Spotify?
• Have you checked if the same issue occurs when playing music or podcasts from a different artist or user?
• Has the device worked properly from the beginning?

Please keep me posted.

Regards,

Anders

[Chris1983]

Hallo Anders,

ich habe bisher nur Spotify ausprobiert. Der Fehler tritt seit Kauf und Installation des Gerätes auf. 

Mein Sohn hat ebenfalls einen Spotifyaccount und nutzt eine Amazon Alexa. Dort kommt der Fehler nie vor

[AndersC]

Hi @Chris1983,

Thank you for replying.

Based on the information provided, could you confirm if you experience the same issue when trying to play the audiobook by manually casting from your Spotify app or web instead of by asking the speaker with a voice command?

Keep me posted.

Regards,

Anders