4 weeks ago
Mi dispositivo Chromecast sigue sin actualizar luego de la falla mundial. Se mantiene en la pantalla de carga donde no carga. Intente de todo y no encuentro solucion. Agradeceria mucho su ayuda
4 weeks ago
Claro, aquí tienes la versión corregida y mejorada de las instrucciones para actualizar tu Chromecast:
Actualización del Chromecast (1, 2, 3 y Ultra)
Para actualizar tu Chromecast y solucionar posibles problemas, sigue estos pasos con atención. Recuerda que necesitas una conexión Wi-Fi estable:
1 Desinstala la aplicación Google Home:
◦Elimina la aplicación Google Home de tu dispositivo móvil. Esto ayudará a eliminar cualquier caché que pueda estar impidiendo la actualización.
2 Reinstala Google Home:
◦Descarga e instala la última versión de la aplicación Google Home desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
◦Inicia sesión con tu cuenta de Google.
3 Desconecta el Chromecast:
◦Desconecta el Chromecast del puerto HDMI de tu televisor y de la fuente de alimentación.
4 Descarga de energía residual:
◦Presiona y mantén presionado el botón del Chromecast durante 5 segundos para eliminar cualquier energía residual en la placa interna.
5 Restablecimiento de fábrica:
◦Conecta el Chromecast a la fuente de alimentación (no es necesario conectarlo al televisor).
◦Presiona y mantén presionado el botón del Chromecast durante 15 segundos.
◦Cuando la luz del Chromecast se vuelva blanca, suelta el botón.
◦Espera aproximadamente 30 segundos para que se complete el restablecimiento de fábrica.
6 Configuración en Google Home:
◦Abre la aplicación Google Home en tu dispositivo móvil.
◦Espera a que la aplicación detecte el Chromecast y sigue el proceso de configuración normal.
◦Durante la configuración, el Chromecast debería indicar que necesita actualizarse.
◦configuralo como un dispositivo nuevo.
7 Repetición (si es necesario):
◦Si el proceso falla, repítelo una vez más.
8 Importante:
◦Estos pasos son aplicables a Chromecast 1, 2, 3 y Ultra.
Consejos adicionales:
•Asegúrate de que tu red Wi-Fi esté funcionando correctamente.
•Mantén tu dispositivo móvil cerca del Chromecast durante el proceso de configuración.
Espero que esto te ayude a resolver tu problema con el Chromecast.
3 weeks ago - last edited 3 weeks ago
Hi Apoti,
Thanks for reaching out to our community.
I’m sorry to hear that your Chromecast device stays on the loading screen and you can’t get a signal when you try to stream. No worries, help is here.
Thank you Rwiinbo, I really appreciate your valuable contribution in this thread.
Before I start further troubleshooting, let me ask you a few questions:
In the meantime, please try the following troubleshooting steps:
Please keep me posted.
Best regards,
Virna