Nest 2nd wordt door “gehackt”

[Sweet-Jane]

Op mijn nest 2nd verschijnt onverwachts een verzoek tot streamen en daarna wordt er ook iets gestreamd. Het is iemand van buitenaf die dit doet en die wij niet kennen. Onze wifi krijgen wij van de camping via een router met eigen wachtwoord. Hoe kan dit gebeuren. Ik heb er een afbeelding en filmpje van gemaakt. 

[gmelanymelissa]

Hi @Sweet-Jane,

Thanks for posting here in the community. I'm sorry to hear that your Nest device 2nd gen may be hacked. Help's here:

To better understand the situation, I'd like to ask a few questions:

• What kind of Nest device 2Gen do you have?
• What troubleshooting steps have you tried so far?
• Do you have more Nest devices, if so, are you experiencing the same inconvenience?

Keep me posted.

Best regards, 

Melany

[Sweet-Jane]

 

 Vraag: hoe beveilig ik mijn Google nest hub en Google home. Want een onbekende probeert “ZIGGO” via mijn nest hub af te spelen 

[gmelanymelissa]

Hi @Sweet-Jane,

Thanks for the update. I understand how frustrating it can be when your device seems to be hacked. Help's here!

There's a chance someone might have tried to cast content (like videos or music) to your Google Nest Hub. This could be due to an external device (like a phone or laptop) trying to connect and cast something.

Important: This doesn't mean your Google Nest Hub has been hacked. It's more likely a casting attempt.

Let me know if you have any other questions. 

Regards, 

Melany