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No puedo poner Netflix en el ordenador ya que me contaría como otro dispositivo y no tengo esa posibilidad por el tipo de suscripción.

Si, tengo un portátil pero en él no tengo la aplicación de Netflix.Netflix solo lo tengo en el móvil, y no puedo conectarlo con HDMI a la TV......

Lo que tenían que haber dicho antes es que no había que reestablecer el dispositivo a la configuración de fábrica, ya que, muchas veces hay que hacerlo porque se desconecta del wifi.Ahora, necesitamos solución igual de rápido que los que no lo hayan ...