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sin conexión termostato nest 3ª generación con la caldera

Diego13
Community Member

hola, tengo un termostato NEST de tercera generación, funcionando unos 3 años, con conexión al heat link. Cuando he ido a poner en marcha la calefacción para ver que todo funciona, compruebo que la caldera no recibe las ordenes ni del termostato ni de la aplicación, se enciende sola y la única manera de apagarla es desde la caldera. El heat link y el termostato tienen conexión. No entiendo que puede pasar. ¿ dónde está el problema? 

3 REPLIES 3

Yanibelcnm
Community Member

Hila buenas! Has conseguido solucionarlo? Me pasa exactamente lo mismo. He restablecido de fábrica y vuelto a iniciarlo como dispositivo nuevo en la app y no hay manera. Gracias!

Aslamyera
Community Member

Buenas, han conseguido solucionarlo?, me pasa exactamente lo mismo.

 

Si, contacté con un técnico de google y resulta que la caldera no es compatible con Google Nest. Al parecer no todas lo son. He tenido que poner un termostato inteligente de la marca de la caldera. Espero poder ayudarte.