G-nest mini very often replies "C'è stato un problema..."

[Mike_0310]

Negli ultimi 2-3 mesi il mio Google Nest mini continua a rispondere "C'è stato un problema, riprova tra qualche secondo". 

Ho provato a riavviarlo, a spegnerlo togliendolo dalla alimentazione anche per uno 'ora,  a resettarlo, a resettare il Wifi, a cambiarne i parametri di banda (forzando la frequenza ai 5Ghz o  ai2.5 Ghz)  tutto sembra tutto inutile; il problema dopo un paio d'ore si ripresenta. Quando lo chiamo lui ascolta, accende le 4 luci bianche, poi resta in silenzio per 5-10 secondo e mi dice.."C'è stato un problema, riprova tra qualche secondo...". Magari se riprovo 3 o 4 volte di fila riesce ad eseguire un comando ma poi si ripresenta. Il dispositivo è nella stessa posizione dove è sempre stato negli ultimi 2-3 anni e in cui funzionava bene (circa 3 metri dal router).

Nota interessante: sulla stessa linea WiFi di casa ho collegato il Google Nest Display che invece funziona sempre regolarmente senza problemi.

Così sono costretto ad eliminarlo perchè non riesco mai a controllare la domotica.

Avete suggerimenti da darmi?

Grazie

[aperezdeleon]

Hi there Mike_0310,

Thanks for reaching out to our community.

It's unusual that your Nest Mini is giving you this error, but don't worry, let's figure out what's going on.

Nest Minis or Nest Displays might give you this message when they're unable to connect to communicate with the Assistant. This happens when they have trouble maintaining a consistent internet connection.

Since your Nest Hub connects to the internet without problems, I suggest making sure there aren't any interfering signals near your Nest Mini, such as multiple Bluetooth devices or a microwave.

You can test your Nest Mini's ability to connect to Wi-Fi by setting them up and using a mobile hotspot.

Regards,

Angel.