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Google Home app version

Temoc
Community Member

Para mi Chromecast Mod NC2-6A5 el Google Home app en Play Store dice tu dispositivo no es compatible
Dónde puedo encontrar y descargar la aplicación "Google Home app" en su VERSIÓN COMPATIBLE con mi CHROMECAST MODELO NC2-6A5, el cual tenía funcionando desde hace años en mi
TV SAMSUNG MODELO PL51D450A2D
a través de mi teléfono
SAMSUNG GALAXY S7 MODELO G930V
con Android 7.0

Tuve que hacer un cambio de módem y por lo tanto cambió el nombre de la Red Wi-Fi, y ya no he podido lograr la conexión con la nueva red.

En mis intentos de volver a lograr la conexión entre mi celular y mi televisión, desinstalé de mi teléfono la "Google Home app" y ya NO PUEDO LOCALIZAR LA VERSIÓN COMPATIBLE con mi equipo en la Play Store, ya que CUANDO APARECE para instalarla en mi Samsung Galaxy S7 aparece la siguiente nota: TU DISPOSITIVO NO ES COMPATIBLE CON ESTA VERSIÓN.

Podrían ustedes enviarme a mi correo la aplicación necesaria "Google Home app" EN SU VERSIÓN COMPATIBLE para mí caso.

Mi correo es: #
Mi teléfono es +52 (686) 212-3059
Quedo pendiente de su apoyo.

GRACIAS

3 REPLIES 3

JenniferV
Community Specialist
Community Specialist

Hello Temoc,

Thanks for reaching out. The Google Home app is compatible with the following mobile devices:

  • Android phone with Android 8.0 or later
  • Android tablet with Android 8.0 or later
  • iPhone or iPad with iOS 14.0 or later

Please update your phone's OS version to run the Google Home app. You can visit this support website article to see more information about the requirements for the Chromecast devices.

Also, please edit your post and take off any personal information for security purposes.

Thanks,

Jennifer

JenniferV
Community Specialist
Community Specialist

Hi there,

 

How's it going? Did the steps help?

 

Thanks,

Jennifer

JenniferV
Community Specialist
Community Specialist

Hey Temoc,

 

I haven't heard from you in a while so I’ll be locking this thread if there’s no update within 24 hours. If you're still experiencing problems, please feel free to start a new thread and we'll be happy to help.


Thanks,

Jennifer