cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Replies are disabled for this topic. Start a new one or visit our Help Center.

Problem with nest hub after update

DennisBr
Community Member

Hallo all 👋

Sorry for my bad English, 😂

After te Google update, have i some trouble with the Google Hub.

I have soms actions that start with hey Google, its movie time. En then start the flow.

But since the update it works not more.
I have also the nest mini, and he have no problems.The flow on the hub works not. But on the Mini works fine. And it’s not on 1 flow, But more. 

1 Recommended Answer

RXShorty
Gold Product Expert
Gold Product Expert

Hoi @DennisBr 

Wat je eens kunt proberen na deze update is om even terug te zetten naar fabrieksinstellingen.
De update deed bij mij ook wat raar dus ik hem verwijderd uit de Google Home app en daarna een fabriek reset gegeven.

Dan kun je weer instellen alsof het een nieuwe Hub is.
Laat maar even weten of het dan wel weer werkt zoals verwacht. 😊

View Recommended Answer in original post

7 REPLIES 7

RXShorty
Gold Product Expert
Gold Product Expert

Hi @DennisBr 

No worries about your English (toevallig beter in Nederlands? 😉
So your current flows don't work on your Nest Hub only? So your Nest Mini does work, correct?

 

Hallo RXShorty,

 

oké dan gaan we verder in het Nederlands. 
Inderdaad. Op mijn nest hub werkt het niet. 
En op mijn overige 2 mini werkt het wel. 

ik heb bijvoorbeeld bedtijd, of ik ga film kijken. Dan begrijpt nest hub het niet, of die begint hele verhalen te vertellen wat ze op het internet kan vinden, cq restaurants in de buurt. 


ik heb dan diverse andere zinnen gebruikt. Ipv bedtijd naar wij gaan naar bed, of het is droom tijd. Den begint de hub moeilijk te doen. 

mijn nest mini die begint gewoon de flow die ik heb aangemaakt. Op alle 2.

RXShorty
Gold Product Expert
Gold Product Expert

Hoi @DennisBr 

Wat je eens kunt proberen na deze update is om even terug te zetten naar fabrieksinstellingen.
De update deed bij mij ook wat raar dus ik hem verwijderd uit de Google Home app en daarna een fabriek reset gegeven.

Dan kun je weer instellen alsof het een nieuwe Hub is.
Laat maar even weten of het dan wel weer werkt zoals verwacht. 😊

Hoi @RXShorty 

als ik straks thuis ben ga ik dat gelijk uitproberen. Bedankt voor de tip 👌

Beste @RXShorty 

 

Het is gelukt. Na de Reset en opnieuw instellen werkte alles weer zoals het hoort. 
dit had ik zelf nog niet gedaan. Dus super bedankt voor de tip. Fijn weekend. 

RXShorty
Gold Product Expert
Gold Product Expert

Hoi @DennisBr 

Dat is goed om te horen!

Jij ook fijn weekend. 😊

LovelyM
Community Specialist
Community Specialist

Hello everyone,

@RXShorty, many thanks for helping out here.

@DennisBr, we're happy to hear that factory resetting your Google Nest Hub resolved the issue. Let me know if you still have questions or concerns; otherwise, I'll be locking this thread after 24 hours.

Best regards,
Lovely