10-09-2024 11:32 AM
Buenas desde hace unos días mi termostato se ha apagado de repente y dejado de funcionar, al cargarlo y volver a conectarlo me muestra el error h72, consultando a varios nest pro de mi zona refieren que es un fallo muy común en los termostatos nest que no tiene arreglo, habría alguna manera de tener un reemplazo o reparación del Heat link y cual sería su precio, no me parece razonable que un termostato de 250 euros se quede inutilizado por una avería del heat link, solo con 4 años de uso.
Muchas gracias por la ayuda que me puedan dar
10-10-2024 06:54 AM
I would suggest you translate to English for everyone to see.
I would try ebay for a quick replacement, but obviously that will cost you.
However, with luck the Mods will see the post and who knows, you might get a replacement Heat Link!
10-14-2024 02:01 PM
Buenas,
Finalmente tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Google y tras varios correos y llamadas, se decidió hacer un reemplazo del Heat link defectuoso por otro nuevo, desde aquí dar las gracias a la persona que me atendió y asesoro por teléfono de Google y a Google por el reemplazo del Heat link defectuoso fuera de garantía.
Espero que con el cambio vuelva a funcionar igual de bien que estos años que ha estado puesto 😃