Problemi Google WiFi e rete FTTH Sky

[tabak83]

Buongiorno, ho installato a casa la rete FTTH di Sky WiFi a 1gb, collegando al router di Sky due dispositivi Google WiFi per creare la rete mesh. La rete mesh funziona correttamente però da qualche tempo la velocità di connessione in wifi tramite rete mesh è scesa a circa 50Mb mentre se mi collego alla rete WiFi del router Sky la velocità di connessione è di circa 600Mb. Non capisco come mai e cosa possa fare a livello di configurazioni sul Google WiFi per farlo funzionare a 600Mb sfruttando tutta la mia velocità di rete. Grazie per il supporto

[Jeff]

Hi, tabak83.

Sorry to hear you're having speed issues on your network. That's definitely frustrating to deal with. 

Could you check a could of settings for me in the Home app? Do you have any preferred activities set? If so, could you try removing them and then running a speed test once more? If you don't have any set, try the opposite and set one before running a test.

Also, could you try prioritizing a device on your network (it doesn't matter which device) and run a test to see if anything changes?

Let me know the results of those tests and we'll keep looking into things.

Thanks.

[Jeff]

Hi, tabak83.
I just wanted to check in real fast to see if you saw my reply and to find out if you still needed any help on this. If you're still needing assistance, please just let me know and I'll be happy to continue helping.
Thanks.

[Jeff]

Hi, everyone.
Just one quick final check in here since activity has slowed down. We'll be locking the thread in the next 24 hours, but if you still need help, I would be happy to keep it open. If there's more we can do, just let me know.
Thanks.

[tabak83]

Buongiorno Jeff, purtroppo ho ancora problemi di performance. Non ho applicato configurazioni particolari al modem Sky ed al router Google. 

Ho provato anche a dare priorità al router Google ma nulla è cambiato. 

Ricordo che appena attivata la connessione FTTH di Sky la velocità di connessione al router Sky superava i 600 Mb mentre da qualche mese a questa parte fatica ad arrivare a 50 Mb.

Ho anche provato a resettare tutto (sia modem Sky che router Google) riportando tutto alle impostazioni di fabbrica ma nonostante ciò il problema non si è risolto.