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No puedo conectar mi Smart clock a mi red

Mario230411
Community Member

Hola que tal llevo varios días intentando conectar mi Smart lock a mi red y no puedo me aparece este mensaje y no puedo sincronizarlo me podrían ayudar 

Ya que llame a el Servicio al cliente de mi red y me comenta que la red está libre para conectar cualquier dispositivo me  podrían apoyar

 

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