Android 9 e chromecast 2gen

[Alinaninicu]

Buongiorno, ho Android versione 9 sullo smartphone e possiedo Chromecast 2gen sulla TV. La trasmissione dei contenuti funziona regolarmente se trasmetto da YouTube sullo smartphone, però con app home non si riesce a trasmettere lo schermo. Rimane nero lo schermo TV e poi torna allo stato iniziale. Per quale motivo?grazie

[moralesvicente]

Hello Alinaninicu, 

Thanks for reaching out in the community. I understand that you're having some trouble casting your screen with your Chromecast (2nd gen) through the Google Home app. Don’t worry, I'm happy to help you. 

To effectively troubleshoot, could you please answer these questions?

• When did the trouble first occur? 

• Have you taken some troubleshooting steps so far? If so, could you describe them?

• Do you experience the same situation with other streaming apps? 

Any additional details you can provide will be helpful.

Regards,

Daniel

[Alinaninicu]

Buonasera, grazie mille per la risposta.

Il problema è iniziato a marzo 2025, febbraio 2025 andava bene.

All'interno di youtube si riesce a trasmettere alla tv i video che si stanno guardando sul cellulare, non si riesce solo a trasmettere lo schermo con google home.

Si ho provato anche altre app per trasmettere schermo alla tv, ma purtroppo anche quelle non funzionano stesso tipo di errore.

In pratica compare la dicitura tentativo di trasmissione sul cellulare, la tv con schermo nero,e dopo 10 secondi esce e torna alla schermata di home.

Da youtube invece funziona tranquillamente la trasmissione.

Ho provato solamente a mettere il risparmio energetico al cellulare ma non ha risolto, ho provato ad attivare il microfono app home ma niente è cambiato.

android 9 

Attendo tua risposta.

grazie mille

[moralesvicente]

Hey Alinaninicu, 

Thank you so much for keeping me updated. To continue addressing the issue, could you please help me by answering some more questions?

• Are you using an Android or iOS device?
• Could you verify if the Google Home app is up to date?

In the meantime, let's try to implement some tips.

• Please reboot the Chromecast device; for your reference, check out this article: Reboot your Chromecast device. 
• Please restart the phone or tablet you’re currently using with this device.

Let me know how it goes.

Regards, 

Daniel

[Alinaninicu]

Buonasera, grazie per la risposta. Io uso uno smartphone samsung galaxy s8 con android 9 ed è aggiornato. Anche app google home è aggiornata. Ho già provato a riavviare il chromecast e anche smartphone ma non è cambiato nulla. Funziona solo la trasmissione da youtube ma non da app home.

Ho provato a fare un test con altro smartphone samsung galaxy s10 con android 12. Mi sono collegata allo stesso chromecast e funziona bene sia con youtube e anche con app home.

Quindi il problema è con android 9.

Potreste comunicarmi come risolvere o che settaggi cambiare per far funzionare anche con app home. Viene scritto che la trasmissione schermo non funziona con android 8 ma il 9 non dice nulla. Grazie e attendo cortese risposta.

[moralesvicente]

Hello Alinaninicu, 

Thank you for getting back to me and providing this useful information. In this situation, because you have tried to use another device to cast content and it works fine, it seems the situation is oriented with the Samsung Galaxy S8. I recommend using another device, the Samsung Galaxy S10, and if you're interested, please send us your feedback to improve our services.

Regards,

Daniel

[Alinaninicu]

Thanks for the reply.

Google says you need a device with Android higher than version 8. Mine has version 9 and it hasn't worked from one month.

Why? Is Chromecast 2gen no longer compatible with Android 9 but only 12 or upper?

[moralesvicente]

Hey Alinaninicu, 

Thank you for getting back to me. The Android 9 works with the Google Home app; however, for optimal experience, we recommend using the most recent Android version to use the features without any inconvenience.

Regards,

Daniel