a month ago
Hola, ayer al encender mi tv dando inicio al Chromecast 4, este quedó en un bucle de Google tv sin iniciar, cambié el cable usb, el puerto de usb, lo puse directo a una fuente de carga, cambié el puerto HDMI y nada. Investigué tratando de hacerle un hard reset y ahora solo queda en el inicio de la G de Google y se vuelve a reiniciar. El Chromecast tiene casi un año de que lo compré y su uso era moderado. Vi que no se le puede volver a cargar el S.O. desde una pc. Alguien a quien le haya pasado y lo soluciono o solo debo despedirme de el y tirarlo al al basura? En ese caso, por el tiempo y uso, no recomendaría comprarlo.
4 weeks ago - last edited 4 weeks ago
Hi @OVAULLUA!
Thank you for posting in the community. I'm sorry to hear that your Chromecast is stuck in a boot loop, initially showing the Google TV logo, and after attempting a factory reset, now only showing the Google 'G' logo before restarting. I appreciate your efforts in taking those steps before. I'm happy to help you!
To help me find the best solution, I'll need to ask you a few questions:
Please keep me posted. I'll be waiting for your response.
Best regards,
Geremi