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Google streamer audio se corta aleatoriamente

Tito5150
Community Member

Tengo problemas con el audio de google streamer, se corta aleatoriamente lo que lo hace molesto, en cualquier app: Netflix, youtube, primevideo, etc. Esto pasa en diferentes momentos y lamunica forma de repararlo por un momento es reiniciar. He cambiado la configuracion de audio y nada. Tengo conectado con un hdmi 2.1 a un televisor es un Samsung QLED QN55Q70DAGXZS del televisor  a una barra samsung HW-Q700/ZS por un cable hdmi 2.1 via hdmiarc. Por lo que he leido es un tema constante en revlamos en esta comunidad desde 2024. Solo necesito una actualizacion que termine con esto. Si no seguire mientras con mi Fire Tv Cube 2da generacion, a la espera de la solucion definitiva.

5 REPLIES 5

branches78
Bronze
Bronze

Hola,

De casualidad has probado conectando el Streamer directamente a la barra de sonido?

Tito5150
Community Member

Si, lo he conectado directamente y sucede lo mismo.

branches78
Bronze
Bronze

Has probado con otro televisor diferente?

Si, lo he lkevado de viaje constantemente y con otros televisores de otras marcas LG, Hisense y Sony pasa lo mismo. Es mas la ultima vez me paso algo peor las apps empezaron a fallar con prime video jamas se conectaba y tuve que restaurarlo de fabrica. Saludos

Al parecer tienes una unidad defectuosa y deberías pedir reemplazo, puedes hacerlo aún?