cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Replies are disabled for this topic. Start a new one or visit our Help Center.

Issues youtube on chromecast

TammieB
Community Member

samenvatting mbt niet via chromecast kunnen afspelen van bepaalde video's,gelijke content,zogenaamd ligt het aan beperkte modus,staat niet aan ook niet bij provider.

alle stappen uitgevoerd van troubleshooting, maar dan nog,probleem geldt niet voor alle video's, het is geen "centraal" probleem, het lijkt willekeurig welke video's ik wel/ niet via Chromecast kan afspelen. ene wel andere niet, Zou alles of niets moeten zijn, maar mijn "favorieten" failen. poging tot premium afdwingen!!! never

genoemde stappen troubleshoot had ik al geprobeerd, 

Zal hem zitten in aangepast beleid bij jullie, want sommige video's worden wel afgespeeld en anderen niet.

Als het met bepaalde instellingen te maken zou hebben zou niets het doen lijkt mij.

Sommige video's worden niet meer ondersteund door een ander beleid, alleen gek dan weer wel op mn Google nest.

Zie dat meerdere mensen hierover klagen, dat dit gebeurt met Chromecast sinds update.

Nogmaals de feiten:

-ten eerste allang alle genoemde stappen uitgevoerd. Maar dan nog, probleem geldt niet voor alle video's, het is geen "centraal" probleem

-het lijkt willekeurig welke video's ik wel of niet via Chromecast kan afspelen. Waarom de ene wel en de andere niet? Zou dan alles of niets moeten zijn toch?

Valt wel op dat video's die ik in verleden vaker heb afgespeeld nu opeens niet meer kunnen. En de smoes beperkte modus wordt gebruikt terwijl deze niet is ingeschakeld. Heeft niets te maken met bepaalde instellingen of whatever, enige logische verklaring is een Block vanuit google/youtube zelf, zijn dus net de eerder meest afgespeelde video's en de content die er het meest aan gerelateerd is, waarbij het probleem optreedt. Niet bij alle video's.

Er wordt ook nog eens de disclaimer:

 

 

"Sommige video's worden misschien niet afgespeeld op Chromecast. Video's die niet zijn goedgekeurd voor mobiel afspelen, werken niet met Chromecast. "

Er is geen onderscheid in mijn video's qua inhoud, wel qua hoezeer ze in mijn voorkeur liggen.

Alles wijst erop dat het een poging is om een premium abonnement af te dwingen. En ja hoor. Iemand anders kon In mijn huis met een premium abonnement op mijn wifi wel de video's afspelen die ik dus niet kon met mijn niet betaalde versie van youtube

Gelukkig is de consumentenbond bezig met de Google fraude.

Met vriendelijke groet,

Tamara Blokland

1 REPLY 1

moralesvicente
Community Specialist
Community Specialist

Hello TammieB, 

 

Thank you so much for posting in this community. I’m sorry to know that your Google Chromecast isn’t playing some content on YouTube. So don’t worry; I’m here to help. 

 

I'd like to ask you a few questions in order to gather more information about the concern and find a solution.

 

  • What model of Google Chromecast do you use? If you are unsure which device you have, this article will help you identify it: Chromecast and Google TV Streamer specifications.
  • When did the trouble first occur? 
  • What troubleshooting steps have you performed before? 
  • Do you experience this behavior when you cast videos with a specific mobile device or tablet? 

Keep me posted so I can provide you with further assistance.

 

Best regards,

 

Daniel