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Mi chrome cast no funciona

Silviaherrera
Community Member

Necesito una solucion para mi chrome cast, no pueden ser tan poco serios y de un rato par otro dejar de hacerlos funcionar, solucionen pronto el problema.

Si no lo solucionan buscare la forma de demandarlos colectivamente

4 REPLIES 4

jenniffert
Community Specialist
Community Specialist

Hi @Silviaherrera,

 

Thanks for reaching out here in the community! 

I'm sorry to hear that your Chromecast is still not working. I understand how important it is for you to have a solution to get your Chromecast functioning as it should. The team would like to learn more about this behavior. When you get a chance, please fill out this form and let us know when you’re finished. We’ll have someone reach out to you via email from there.

Please keep me posted.

 

Best regards,

Jenniffer

 

FRamirezM
Community Member

Te apoyaría en la demanda,  pero ya se arreglo el mio.

Rene12
Community Member

1)Establezca la fecha de su teléfono al 8 de marzo

2) restablecer de fábrica el Chromecast

3) Se conectará y tendrá una actualización.

4) Restablecer valores de fábrica nuevamente (opcional)

5) Puedes volver a configurar la fecha a la fecha actual (y como en mi situación, mi Bluetooth no funciona con la fecha cambiada (Motorola E14), así que usé otro teléfono (Samsung A51), por eso el segundo restablecimiento de fábrica, estoy tan feliz de haberlo podido solucionar, fue realmente aterrador porque lo restablecí de fábrica y no estaba recibiendo la actualización).

Opacho
Community Member

Hola, yo lo pude solucionar hoy cambie la fecha de mi teléfono al día 8 de marzo reinicie el Chromecast y a volver a configurarlo se actualizo solo y me volvió a funcionar sin problemas así queda solucionado